ifms - helpdesk samoobsługowe to internetowy call center w celu uproszczenia i poprawy jakości usług dla swoich klientów za pośrednictwem szybkich czasów reakcji i lepszej komunikacji. To zaawansowane narzędzie jest dostępne online dostępne za pośrednictwem standardowych przeglądarek internetowych. Poprzez ajad inteligentnych klientów helpdesku mogą komunikować się bezpośrednio z dostawcą usług.
W każdej chwili klienci mogą złożyć reklamację, podnieść pracę żądań, przesyłanie obrazów i dokumentów .. Zespół konserwacja będzie działać w najbardziej efektywny i profesjonalny sposób.